Я, Александра Владимировна, приобрела диван-тахту Нео в интернет-магазине Мой-Диван и хочу поделиться своими впечатлениями.
Внешний вид дивана меня порадовал. Он выглядит стильно и современно, его дизайн прекрасно сочетается с моим интерьером. Цвет и фактура ткани оказались точно такими же, как на картинке на сайте.
Однако, я немного разочаровалась качеством изготовления. При более пристальном рассмотрении обнаружилось несколько небольших дефектов: слабая отделка швов и некоторые сколы на каркасе. Это было неприятным сюрпризом для меня.
Когда дело дошло до комфорта сидения, я была несколько разочарована. Диван оказался достаточно жестким и неудобным для продолжительного времяпровождения на нем. Хотя матрас твердый, что может понравится любителям этого типа спальных мест.
Оценить прочность каркаса я пока не могу полностью, так как использовала его недолго. Но кажется, что он достаточно прочный и надежный.
Доставка и подъем дивана прошли без проблем. Грузчики были вежливыми и аккуратными. Однако, работа консультантов вызвала у меня некоторые замечания - они не всегда отвечали на мои вопросы полноценно или сразу предлагали решение проблемы.
Что касается стоимости, я считаю, что цена дивана соответствует его качеству. Хотелось бы больше скидок или акций для постоянных клиентов.
В целом, диван-тахта Нео имеет свои достоинства и недостатки. Он выглядит хорошо и имеет прочный каркас, однако есть определенные проблемы с качеством изготовления и комфортом сидения. Доставка прошла гладко, но работу консультантов можно улучшить. В будущем я обязательно буду обращаться в Мой-Диван за покупками еще раз.
Достоинства:
1. Привлекательный дизайн.
2. Удобство использования.
3. Надежность и долговечность.
Недостатки:
1. Жесткость сиденья
2. Среднее качество
Ответ администратора:
Уважаемая Александра Владимировна, спасибо за ваш отзыв о диване-тахте Нео. Мы рады узнать, что вам понравился его привлекательный дизайн. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам стильные и современные модели мебели.
Также вы отметили удобство использования дивана-тахты Нео. Это для нас очень важно, так как мы придаем большое значение комфорту и функциональности наших товаров.
Надежность и долговечность - еще одни из достоинств этой модели. Мы используем только качественные материалы при производстве мебели, чтобы обеспечить ее долгий срок службы.
Однако, мы обратили внимание на ваши замечания о жесткости сиденья и среднем качестве дивана-тахты Нео. Хотелось бы получить более подробную информацию о вашем опыте использования продукта для того, чтобы разобраться в данной ситуации и найти решение проблемы.
Мы ценим каждого своего клиента и готовы помочь вам найти лучшее решение. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для обсуждения вопроса и получения дополнительной информации.
Благодарим вас за ваш отзыв и выбор нашей мебели. Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой и будем рады видеть вас снова у нас!
Александра Владимировна Уже купил
15.09.2023